Skuteczny telemarketing - kurs online

Cena:

499 zł

Liczba godzin:

16 godzin

Tryb nauczania:

Online

Sprzedaż przez telefon to nie takie hop siup. Szczególnie w dzisiejszych czasach, gdzie odsetek odrzucanych połączeń z nieznanych numerów jest bardzo znaczący. Dlatego w zawodzie sprzedawcy kluczową umiejętnością jest „mieć gadane”. Tego jak rozmawiać z potencjalnym klientem dowiesz się na naszym szkoleniu ze skutecznego telemarketingu.

Szkolenie skuteczny telemarketing dla kogo?

Kurs kierowany jest głównie do pracowników działu sprzedaży. Wiedza przekazywana w trakcie szkolenia ze skutecznego telemarketingu przyda się także osobom pracującym w Call Center, handlowcom oraz telemarketerom.

Czego się nauczysz na szkoleniu ze skutecznej sprzedaży telefonicznej?

Przede wszystkim… skutecznej sprzedaży. Nasz kurs został przygotowany w oparciu o doświadczenia ekspertów z branży. Ponadto ważną częścią szkolenia są symulacje rozmów telefonicznych. Nasi trenerzy wyjaśnią Ci jak poradzić sobie z trudnym klientem, w tym także jak zmierzyć się ze skargami. Dowiesz się czym jest język korzyści, a także poznasz techniki sprzedażowe, które można wykorzystać w trakcie rozmowy telefonicznej z klientem.

Co da Ci kurs online w Żaku?
Efekty kształcenia:

  • Poznasz standardy rozmów telefonicznych;

  • Nabędziesz umiejętności z zakresu technik sprzedaży;

  • Rozwiniesz techniki komunikacji z trudnym klientem.

Program nauczania:

  • wprowadzenie do inteligentnego telemarketingu;

  • organizacja pracy telemarketera;

  • skrypt rozmowy handlowej;

  • metody i techniki sprzedażowe w telemarketingu;

  • język korzyści;

  • klient- typologia, podejście do klienta, budowania relacji;

  • trudny klient – obiekcje;

  • rozmowy telefoniczne – symulacje;

  • proces finalizacji sprzedaży.

    Wymagania do zapisu:

  • pełnoletność;

  • komputer ze stabilnym łączem internetowym;

  • przeglądarka internetowa;

  • mikrofon/słuchawki.

Dowiedz się więcej

V

Szczegółowe informacje

V